新闻中心

亚博体彩APP_西南物业行业办事质量研究今发布

发布时间:2020-03-17 作者:亚博体彩APP 浏览量:419    

   

中国物业新闻网讯:

4月25日,“品质回归·立异赋能”2019西南物业行业成长钻研会在重庆召开,中指研究院西南分院重磅发布了《2019西南物业办事质量研究陈述》,并发布了西南区域焦点城市物业办事质量领先企业名单。龙湖聪明办事凭仗办事质量和综合实力的出色表示荣获重庆、成都两地“物业办事质量领先企业”称号,领跑西南。

专业研究在渝发布:三年夜范畴15风雅面近两万人查询拜访

基在满足度普查、企业信息调研、企业深度访谈等体例,中指研究院西南分院从客户办事感知、客户行动意愿和企业办事能力等3个方面、15个二级指标对西南区域的物业办事企业进行科学量化和办事质量专项研究,研究功效成为评判物业办事企业经营实力和行业地位的主要尺度。

据悉,本次研究经由过程科学、客不雅的物业办事质量评价系统来进行,经由过程满足度查询拜访、企业信息填报、和深度访谈等体例展开研究,本次调研仅查询拜访问卷就到达18596份,企业高层深度访谈不下13场。评价系统的颗粒度也相当注意,除小区传统的洁净卫生、绿化养护等办事外,像物业若何对装修阶段的园区进行治理,社区若何进行进级革新投入,物业员工如何来进行培训前进等方面,都有周全考量。

龙湖聪明办事:增进西南物业行业办事质量延续晋升

秉持“善待你平生”的办事理念,龙湖聪明办事成立22年以来,其高品质的办事尺度、独具匠心的办事模式为“龙平易近”业主们打造了“满足+欣喜”的龙湖式幸福。

作为龙湖团体四年夜主航道之一,龙湖聪明办事对办事尺度和办事品质的极致寻求在业内有口皆碑。作为国内物业行业最早取得ISO9001国际质量系统认证和首个发布《物业尺度白皮书》的企业,龙湖聪明办事履历了8次办事尺度进级,沉淀出一系列快速高效的办事轨制,打造出完美的办事治理系统,办事质量、办事满足度在业内始终处在领先水准,业主满足度持续10年跨越90%。

聪明办事的先行者:聪明运营系统助力办事再进级

最近几年来,龙湖聪明办事在物联网、年夜数据、人工智能方面不竭冲破,摸索搭建聪明社区运谋生态系统,应用科技平台和科技装备,经由过程主动监测、平台化流程治理,增添了业主报事响应的切确水平和响应速度。2018年,龙湖聪明办事完成了从“物业”到“聪明办事”的品牌进级,延续操纵数字化信息化手段,使园区举措措施装备运行加倍杰出,业主糊口加倍便捷。与此同时,周全进级“管家模式”固化管家业主办事尺度动作,加强与业主之间的黏性。龙平易近节、善亲节、跑跑季等十余个IP、每一年千余场落地勾当更是成为促进睦邻关系、修建夸姣糊口秀场、社区多元文化的关键。

(图:龙湖聪明办事走出社区,走向更广漠的城市办事,图为龙湖聪明办事在重庆西站)

今朝,龙湖聪明办事已在重庆、成都、北京、西安、上海等70余个城市展开了规范化的物业办事工作,合约面积达2.68亿平方米,办事超209万户业主。将来,龙湖聪明办事将继续开辟更广漠、更丰硕的空间,让善待的触角延长至城市糊口中的每处。


Copyright © 2014 亚博体彩APP投资集团有限公司版权所有    闽ICP备14020142号   闽公网安备 35020302033231号 copyright (c) 2017 xiamen fig group. all rights reserved